Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sodo 666, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sodo 666 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn chỉnh sửa dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ của sodo 666 sẵn sàng hỗ trợ bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu bảo mật trên trang tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không phải là tuyên bố — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa phiên đăng nhập, kiểm soát cookie, đến cách lưu giữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai người.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút không bao giờ truyền qua kênh không mã hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh thay đổi trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lệnh nạp. Số ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại Android và iOS. Cookie và dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.